Tecnico De Suporte Jr

Principais atividades a serem desenvolvidas:Realizar o atendimento DE SUPORTE de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes SLA nível de serviço referente a disponibilidade dos recursos de telefonia informática e infraestrutura através do atendimento registro resolução das solicitações e monitoramento das plataformas de tecnologia em operação. Acompanhar as atividades em andamento até a conclusão a fim de melhorar processos e evitar reincidência de falhas ou inconsistências.Requisitos diferenciais:Desejável Ensino médio completo. Desejável curso técnico em TI ou superior cursando em engenharia ou TI. Benefícios: -. Convênio médico -. Convênio odontológico -. Vale-alimentação ou refeição -. Seguro de vida -. Programas de desenvolvimento de carreira, formação técnica e incentivo para certificações -. Programa de saúde e bem-estar: Psicoterapia e Telemedicina gratuitos -. Vale transporte -. Gympass