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Olá!
Somos a Wiz Co, uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, e distribuidora de consórcio e crédito.
Nossas unidades de negócio são formadas por : Wiz Corporate, Wiz Parceiros, Wiz Concept, Wiz Conseg, Inter Seguros, BMG Corretora de Seguros, BRB Seguros, Paraná Seguros, Polishop Seguros, , Omni1, e Promotiva.
Para nos conhecer melhor, acesse nosso .
Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.
Também acreditamos que você pode ser Wizzer em qualquer lugar. Com o programa WE Wiz Everywhere , o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.
Essa vaga faz parte do modelo WE Flex , o que significa que você vai trabalhar 3 dias de forma presencial nossos escritórios e 2 dias de casa.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
- Executar rotinas de Qualidade, garantindo os padrões mínimos exigidos em cada fase do processo;
- Identificar deficiências em processos, sistemas e tarefas por meio de monitoramento in loco e remoto;
- Implementar soluções focadas no atendimento ao cliente;
- Conscientizar as pessoas e setores diretamente envolvidos por meio de feedback, possibilitando a implementação das ações corretivas;
- Identificar melhorias necessárias nos processos;
- Manter controles dos registros da qualidade;
- Apresentar resultados da área para Superintendência de Melhoria Contínua e Estruturação.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
- Ensino Superior cursando ou completo;
- Domínio do Pacote Office;
- Ter conhecimento em métricas de pesquisa de satisfação;
- Vivência com as principais ferramentas de Qualidade;
- Experiência na área de Qualidade.
Serão diferenciais :
- Vivência em auditoria;
- Conhecimento em diagnóstico ou análises de dados;
- Conhecimentos em produtos financeiros.
ADDITIONAL INFORMATION
