EndereçoFundada pelo empresário José Tatico em 1987, a rede de Supermercados Tatico apresentou-se ao consumidor com um grande diferencial : oferecer variedade de marcas e produtos de qualidade com preços baixos todos os dias.
Após 10 anos de dedicação e trabalho, em 1997 inaugurou sua segunda loja em Águas Lindas GO. Hoje, atende duas importantes capitais brasileiras : Brasília e Goiânia, sendo cinco lojas em Brasília e seis em Goiânia.
Formação acadêmica exigida : Superior completo ou cursando em Análise de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Tecnólogo em Processamento de Dados, Telecomunicações ou Redes de Computadores.
Tempo de experiência exigido : a partir de 6 meses na função
- Solucionar chamados de equipamentos e paradas de PDV, priorizando a operação e funcionamento total das lojas e areas correlatas (comercial, logistica .
- Dar suporte a dúvidas e orientações sobre internet e equipamentos., prestando atendimento presencial ou remoto;
- Fazer backup de todos os arquivos da empresa, através do software específico, validando a atividade diária com o intuito de preservar as informações da empresa, diariamente;
- Atender as demandas dos prestadores de serviços , realizando o suporte e liberação dos equipamentos terceirizados;
- Realizar a instalação e manutenção dos servidores, manutenção em rede (cabeado e sem fio), verificando o bom funcionamento ou diante de interrupções tomar as devidas providências, diariamente;
- Fazer backup de todos os arquivos da empresa, através do software específico, validando a atividade diária com o intuito de preservar as informações da empresa, diariamente;
- Cumprir a escala de plantão para atendimento de chamados aos domingos e sempre que necessário, assegurando a funcionalidade dos equipamentos e ERP;
- Realizar pequenos consertos nos notebooks, teclados, computadores, entre outros de conhecimento básico, caso não consiga, encaminhar para a assistência contratada para estes serviços;
- Assegurar que os chamados sejam atendidos dentro dos prazos previstos acompanhando as SLA s pre estabelecidas com as áreas.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, de acordo com o cronograma elaborado;
- Acompanhar o controle de acesso à rede (controles administrativos) e administração do acesso dos usuários, bem como a liberação e configuração dos equipamentos para os usuários;
- Administrar o acesso efetuando cadastro de novos usuários, desbloqueio e geração de senhas temporárias, criação e manutenção de grupos e perfis de acesso, bloqueio e cancelamento de acessos;
- Executar atividades correlatas a função a critério do seu superior imediato e / ou funcional.
Há 17 dias
