Agente De Sac - Suporte Tecnico

Oferta de Emprego: Agente de SAC (Suporte Técnico)A Empresa está em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente como Agente de SAC, com enfoque em suporte técnico. Se você é apaixonado por tecnologia, possui habilidades de resolução de problemas e busca constantemente a satisfação dos clientes, essa pode ser a oportunidade ideal para você!Principais Responsabilidades:- Prestar suporte técnico de qualidade aos clientes, respondendo a consultas e solucionando problemas por telefone, chat ou e-mail.- Identificar e diagnosticar questões técnicas, oferecendo soluções eficazes e orientações claras.- Registrar e documentar todas as interações e soluções adotadas com os clientes.- Garantir o cumprimento dos prazos de resposta e resolução dos tickets de suporte.- Colaborar com outros departamentos internos para aprimorar processos e fluxos de trabalho relacionados ao suporte técnico.- Manter-se atualizado sobre as últimas tendências e avanços tecnológicos, a fim de prover as melhores soluções aos clientes.SalárioR$ 1.320,00Horário de TrabalhoManhã e Tarde Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6x1 com folga variávelLocal de Trabalho Zona Sul BenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Criança especial;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESTer no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio Completo;Boa comunicação;Será um diferencial experiência com atendimento suporte técnico (eletrônicos, eletrodomésticos ou produtos automotivos);Ser antenado com as novidades em tecnologia e ter vontade de crescer;