EndereçoRoche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche, where every voice matters.
The Position
Perfil
- Cursando Ensino Superior em Engenharia (Elétrica, Mecânica, Mecatrônica, Biomédica) ou Tecnologia de área correlatas
Habilidades
- Ingles intermediario
- Excelente capacidade de comunicação;
- Capacidade de trabalho em equipe, flexibilidade e pró-atividade;
- Boa capacidade de argumentação e persuasão, com destaque para aspectos como saber influenciar, expor e dialogar diplomaticamente;
- Boa capacidade de organização e planejamento, análise e resolução de problemas;
Sobre a Função
- Auxiliar na resolução de consultas técnicas, oferecendo suporte e orientação aos clientes de maneira eficaz e profissional;
- Colaborar com especialistas técnicos e científicos para aprender e aplicar conhecimentos especializados no atendimento ao cliente;
- Participar ativamente em reuniões e treinamentos para aprimorar continuamente suas habilidades e conhecimentos;
- Contribuir para a análise e melhoria de processos internos, visando a otimização do atendimento ao cliente;
- Auxiliar na documentação e registro de interações com clientes para garantir um acompanhamento eficaz e uma melhoria contínua;
- Participar de projetos especiais, conforme necessário, para apoiar os objetivos da área;
- Utilizar acesso remoto aos sistemas para diagnóstico de problemas, coleta de dados de investigação de problemas e suporte a dúvidas;
- Monitorar desvios e prováveis falhas por meio das Ferramentas Digitais Roche
O que oferecemos?
- Oportunidade de desenvolvimento profissional em uma empresa líder global no setor de saúde;
- Exposição a desafios técnicos e a chance de trabalhar em projetos inovadores;
- Ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo;
- Acompanhamento e orientação contínua por parte de profissionais experientes;
- Acesso a treinamentos e recursos para promover seu crescimento profissional e pessoal;
- Oportunidade de desenvolvimento profissional em uma empresa líder global no setor de saúde
- Disponobilidade para estagiar 2 anos
Who we are
At Roche, more than 100,000 people across 100 countries are pushing back the frontiers of healthcare. Working together, we’ve become one of the world’s leading research-focused healthcare groups. Our success is built on innovation, curiosity and diversity.
Roche is an Equal Opportunity Employer.
