Analista Atendimento Ao Cliente

Faça parte da equipe de uma das maiores e mais consolidadas empresas de cidadania italiana do RS e do Brasil.
Devido a sua expansão, procuramos um profissional no departamento de Atendimento ao Cliente para auxiliar no relacionamento da carteira de clientes. Na Expertabi, buscamos um profissional que vise fazer carreira, com crescimento mútuo, trabalho fixo e estabilidade laboral.
Venha fazer parte da realização do sonho dos nossos clientes!
Suas principais atividades serão:

• Suporte ao setor comercial
• Organização de documentos e arquivos
• Gestão de pastas documentais
• Controle e seguimento dos serviços com os clientes.
• Esclarecer duvidas dos clientes por e-mail, whatsapp e telefone.

Para esta posição, esperamos que você tenha:

• Experiência no setor atenção ao Cliente, administrativo de serviços, vendas ou a fim,
• Ensino superior completo,
• Gestão de documentos,
• Organização de arquivos,
• Ter conhecimento em organização e gestão de serviços.

Essencial: organização, boa escrita, profissionalismo, capacidade de concentração. Contar com referências.
Será um diferencial se você:

• Conhecimentos de italiano e/ou espanhol,
• Ter trabalhado em escritorios de advogados, cartórios, tabelionatos ou a fim.
• Experiência em customer success

Horário:

• Segunda à sexta: 8h a 12h e 13:15 às 18:00
• Modalidade Home Office ou Hibrido
• Incorporação imediata.

Salário:

• À combinar (Regime CLT)
• Auxílio Internet após período de experiência.
• Ferias Coletivas em Dezembro.