Analista De Field Service

Quem Somos"A DISYS é uma consultoria global de origem Americana focada em talentos para complementar a equipe de tecnologia da informação de nossos clientes. Estamos presente em 10 países, com 45 escritórios ao redor do mundo. Por mais de 25 anos, a DISYS® atende indústrias e clientes globais, em diversas áreas, com a missão de atrair e reter os maiores talentos do mundo. Hoje somos orgulhosamente reconhecidos como uma das maiores empresas de “staffing augmentation” dos Estados Unidos pela Staffing Industry Analysts (SIA). Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.No Brasil, chegamos em 2007 e, de lá para cá, conquistamos mais de 50 clientes de diferentes setores da economia."O que esperar de nós"É importante que você saiba que por trás de cada movimento DISYS existem cinco valores fundamentais: colaboração, respeito, justiça, comprometimento e engenhosidade. Colaboração, justiça e respeito não são apenas palavras; comprometimento não é só um pensamento; e engenhosidade vai além de aspiração. Essas qualidades nos definem em todos os níveis, todas as parcerias e na forma como trabalhamos todos os dias. Compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar! Que tal desenvolver sua carreira conosco?A DISYS do Brasil incentiva a DIVERSIDADE. Nossas oportunidades também estão disponíveis para candidatura de pessoas com deficiência e reabilitados."Nosso ClienteEsta vaga irá atender nosso cliente um grupo mexicano de empresas químicas e petroquímicas, líder mundial em tubos e conexões na América Latina.O que esperar do seu dia a dia de trabalho:Instalar e configurar sistemasInstalar, configurar e resolver incidentes de smartphonesReceber, analisar, registrar e resolver incidentes e requisiçõesManter o inventário de equipamentos e periféricos atualizadosInstalar, configurar e resolver incidentes de antenas wi-fi e redesCriar e manter em dia documentações e procedimentos técnicos da áreaInstalar, configurar e resolver incidentes de equipamentos de videoconferênciaInstalar, configurar e resolver incidentes de computadores (desktops e laptops)Ser ponto focal da equipe de Infraestrutura quando necessário apoio local nas plantasInstalar e resolver incidentes de equipamentos de fábrica (coletores, balanças, impressoras térmicas)Abrir chamados externos, referentes a serviços de TI terceirizados e serviços de garantia com fabricantesManter o parque tecnológico (hardware e software) realizando suporte técnico aos usuários presencial e remotamente O que você precisa ter Inglês - IntermediárioExperiência em padrões de maturidade de TI: ITIL, COBIT.Experiência com as atividades mencionadas na missão do cargoEnsino superior concluído ou em andamento na área de Tecnologia da InformaçãoOnde você vai trabalhar?Acreditamos na troca de experiências e valorizamos as relações através do Regime PresencialEndereço: Chácara Bela Vista Sumaré, São Paulo/SPRegime de Contratação CLT Benefícios para você: Vale RefeiçãoVale transporte Assistência MédicaAssistência OdontológicaSeguro de VidaAlém disso, oferecemos: Incentivo a estudo após completar 1 ano de DISYSPolítica de indicação