Analista Field Service

Horário de atuação das 8h às 17h - segunda a sexta.Escopo de atuação:¿ Suporte ao usuário final via telefone ou presencial para atendimento de chamados de microinformática (Desktops, Notebooks, Thinclient, Impressoras, Smartphones e telefonia fixa);¿ Formatação de estações de trabalho com Windows 7 e 10;¿ Migração de perfil de usuários entre estações de trabalho;¿ Deploy de imagens do Windows 10;¿ Ativação de MFA no O365, Citrix e VDI baseado em procedimento técnicos;¿ Instalação e configuração de pacotes de softwares de microinformática (Ex: Office, Acrobat Reader, AutoCAD, Chrome, etc);¿ Atualização de formulários de controles da gestão de ativos após os atendimentos de chamados.