EndereçoO que estará sobre seus cuidados:
Responsável pela implantação de melhorias nos produtos, avaliar os impactos no negócio oriundos de falhas operacionais e sistêmicas, realizar a homologação de demandas sistêmicas, realizar atividades que visam a conformidade, pagamentos, pontos de auditoria, normas, regulamentações e procedimentos operacionais.
O que é importante você ter?
- Especificar, escrever histórias, homologar e apoiar a implantação das demandas solicitadas pelas unidades de Negócios;
- Acompanhar as demandas implantadas, apontando eventuais desvios em produção;
- Estabelecer cronograma junto a TI;
- Atualizar continuamente o backlog e roadmap, o que também inclui descartar elementos que não serão mais implementados no produto;
- Definir cenários de testes, plano de piloto e requisitos para roll out;
- Fazer o acompanhamento pós-produção;
- Atuar em conjunto com time de desenvolvimento, UX e CX;
- Apoiar as áreas de negócios para a elaboração dos planos de ação para os pontos de Auditoria, bem como acompanhar a sua finalização;
- Aferir os valores cobrados e realizar a solicitação dos pagamentos dentro do vencimento para os fornecedores dos produtos massificados proporcionando um melhor relacionamento com os parceiros;
- Realizar a interface entre as áreas técnicas e a área de normas a fim de apoiar as áreas na elaboração de normas e procedimentos operacionais;
- Atender a rede em eventuais dúvidas sistêmicas, orientando sobre regras ou possíveis erros sistêmicos;
- Acompanhar e mapear as incidências sistêmicas dos produtos da unidade de massificados;
- Controlar e monitorar a conformidade da Diretoria Técnica referente à aderência as regras do produto, as recomendações, aos pontos de auditoria, as normas internas e as regulamentações vigentes.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Superior Cursando;
- Pacote office intermediário;
- Desejável conhecimento em seguros;
- Desejável vivência na área de Produtos.
Como cuidamos de você:
Benefícios:
- Seguro Saúde;
- Seguro Odontológico;
- Seguro Decesso;
- Vale Transporte
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- 13ª Cesta de Alimentação;
- Seguro de Vida em Grupo;
- Plano de Previdência Privada;
- Auxílio Creche e/ou Babá;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Gympass;
- Day off para comemorar seu aniversário;
- Universidade Corporativa com mais 300 cursos;
- Skillhub: descontos em diversas instituições de ensino;
- Programa de Saúde Integrada: mental, social, financeira e física;
- English Pass: plataforma de estudos e ferramenta de interação no inglês.
Onde ficamos?
Nossa sede fica localizada na zona sul de São Paulo, próximo a estação de trem Morumbi (linha 9 – Esmeralda), na região do bairro Chácara Santo Antônio.
