Analista De Relacionamento Com Cliente - Curitiba/Pr

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Como é ser um (a) Analista de Relacionamento com o Cliente:

Você será responsável por um atendimento de pós-venda, independentemente do produto Stone, através de um dos nossos 4 canais de comunicação (e-mail, chat, whatsapp ou telefone) e por CRM.

Durante sua jornada, você será avaliado(a) por metas de qualidade e eficiência que permitem metrificar o atendimento em prol da melhoria contínua para os(as) nossos(as) clientes. Afinal, o nosso objetivo não é simplesmente sanar problemas, mas também encantar os(as) empreendedores(as) brasileiros(as).

Jornada de Trabalho:

CLT: 8 horas diárias + 1h de intervalo | Escala: 5x2 (Podendo trabalhar aos finais de semana) | Horário Noturno - Com horário de entrada entre 10h e 22h.

Modelo/Local de trabalho:

Presencial | Água Verde - Curitiba / PR

Vaga também aberta para PCD

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O que esperamos de você:

Boa oratória e escrita;

Ser didático(a) e focado(a) no cliente;

Habilidade para solucionar problemas e tomar decisões;

Capacidade de priorização e de lidar com múltiplas tarefas simultâneas.

O que aumenta as suas chances:

Ter experiência com CRM;

Experiência prévia com Relacionamento com Cliente.

Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio creche, Programa de remuneração variável, Seguro de vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte