Analista De Relacionamento Com O Cliente | Vaga Destinada Para Pcd

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Vaga Destinada para PcD: Analista de Relacionamento com o Cliente

Estamos em busca de um Analista de Relacionamento com o Cliente para se juntar à nossa equipe! Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e gosta de ajudar os outros, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando.

Responsabilidades:

- Atender e solucionar as demandas dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos;

- Realizar o acompanhamento dos clientes, buscando entender suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas;

- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao Cliente;

- Elaborar relatórios e indicadores de desempenho do setor.

Requisitos:

- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins;

- Experiência prévia em atendimento ao Cliente;

- Conhecimento em técnicas de negociação e resolução de conflitos;

- Habilidade em comunicação oral e escrita;

- Conhecimento em pacote Office.

Essa é uma Vaga Destinada para Pessoas com Deficiência (Pcd).

Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Participação nos Lucros ou Resultados, Programa de remuneração variável, Seguro de vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte