Analista De Relacionamento - Sac

Responsabilidades:- Realizar atendimento ao cliente de todos os canais do Relacionamento com o Cliente (redes sociais, reclame aqui, site e WhatsApp).- Responder e tratar, por escrito e/ou por ligação, as notificações recebidas.- Realizar interface com gestores dos restaurantes, com equipe de Delivery, área de tecnologia, financeiro e acompanhamento de pedidos e entregas via painel de controle.Experiências, habilidades e requisitos:- Ensino Superior completo ou cursando - administração, comunicação, marketing e áreas afins.- Excelente comunicação verbal e escrita.- Conhecimento em Excel e Pacote Office.- Empatia e simpatia.- Experiência com SAC será um diferencial.- Disponibilidade para atuar em escala 6x1 - horário de trabalho das 15h20 às 23:40hrs.- Necessário fácil acesso ao Terminal do Campina do Siqueira.