• Fornecer suporte técnico eficaz para os sistemas de logística, incluindo resolução de problemas e manutenção de rotina;
• Colaborar com a equipe de desenvolvimento para identificar problemas no software;
• Monitorar e garantir o desempenho adequado nos sistemas, realizando diagnósticos proativos e implementando melhorias quando necessário;
• Documentar procedimentos de Suporte e resolver incidentes de acordo com os prazos estabelecidos;