Você constrói e promove ótimos relacionamentos com colegas, projeta experiências de clientes que inspiram lealdade. Você é o pilar mais importante do nosso sucesso. Você faz a diferença.
Your Role
Contribuir com o Executivo
de Vendas, no que tange atendimento ao cliente, bem como auxiliar nos trâmites administrativos, elaborar propostas comerciais, e fazer o devido acompanhamento junto ao cliente, contribuindo para o cumprimento dos targets e buscando viabilidade de novos negócios. Desenvolvendo junto ao vendedor relacionamento com o cliente interno e externo para a excelência na prestação do serviço oferecido bem como alinhamento de expectativas das partes envolvidas.
Your Responsibilities
- Atender clientes, prestando informações e esclarecendo dúvidas diversas sobre as propostas enviadas, serviços/produtos da Kuehne Nagel no intuito de contribuir para a alavancagem de novos negócios. Com foco no produto marítimo.
- Monitorar a satisfação dos clientes, contatando-os, realizando follow-up dos processos, internamente, junto às áreas operacionais da Kuehne Nagel e reportando as informações ao superior.
- Buscar junto ao Executivo de Vendas + Operacional alinhamento sobre os clientes, a fim de criar fluxos de trabalho dinâmicos e assertivos para excelência no atendimento.
- Acompanhar o Executivo de Vendas em visitas aos clientes, quando necessário.
- Auxiliar os vendedores nos trâmites administrativos, no sistema de CRM, tal como postagem das oportunidades em andamento e atualização de dados diversos dos clientes. Também, neste mesmo canal postar suas próprias atividades junto aos clientes.
- Atender e respeitar os valores, políticas e procedimentos de Saúde e Segurança, Qualidade e Meio Ambiente, bem como as normas internas da Empresa aplicáveis a todos os colaboradores, mas principalmente neste cargo no que diz respeito à segurança da cadeia logística ou cumprimento de impostos e obrigações aduaneiras.
- Realizar outras atribuições de acordo com as necessidades e características da área/filial ou eventuais novas distribuições de trabalho.
- Emitir propostas comerciais, via sistema, baseando-se em informações recebidas do Executivo de Vendas e das áreas Operacionais e encaminhando-as aos clientes para aprovação.
Your Skills and Experiences
- Formação em Comércio exterior, Administração ou áreas correlatas
- Experiência em Logística aérea/marítima
- Inglês avançado
Good Reasons to Join
Na Kuehne+Nagel, estamos empenhados em combinar empolgação com uma cultura de empresa que coloca as pessoas primeiro. Você pode esperar um excelente programa de treinamento, uma remuneração competitiva, descontos a funcionários, pacotes de benefícios e muito mais. Somos uma das empresas de logística líderes com escritórios em todo o mundo. Conosco, você não apenas consegue seu próximo emprego, mas uma oportunidade de carreira.Junte-se a nós agora!
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