Analista De Suporte Ii

Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores, tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.E queremos mais!RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAcompanhamento junto aos técnicos de outros fornecedores no atendimento e suporte de equipamentos de TI;Análise e diagnóstico para solução de problemas;Apoio e Suporte Básico em aplicações e Softwares;Suporte à instalação e configuração de equipamentos de TI;Suporte em ambiente de Rede e Sistema Operacional;Configuração de dispositivos Móveis (Tablets e Smartphones);Operar soluções de vídeo conferência;Atendimentos emergenciais a usuários VIP;REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESFormação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível superior em TI (completo ou cursando);Conhecimento em Sistemas Operacionais Linux;Conhecimentos em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 7 ou superior;Conhecimentos em Active Directory;Conhecimento em Office 365 e pacote Office 2016 ou superior;Conhecimentos em Redes de computadores;Conhecimento em manutenção de hardware;Inglês básico para leitura;