Será responsável por prestar o primeiro atendimento ao cliente que abre chamados e precisará garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações, administração das plataformas de tecnologia em operação. As atividades serão de Suporte estendido, Instalação e configuração de módulos e documentação des processos, ex : ADTWEB, PIX, entre outras atividades do cargo. Experiência em estrutura de atuação 24x7 , atendimentos de chamados durante período noturno e madrugada. Conhecimento em Infraestrutura.
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de Infraestrutura
Empresa:
Reinvent
Atua com assessoria de recursos humanos.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(CF)