Será responsável por prestar o primeiro atendimento ao cliente que abre chamados e precisará garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações, administração das plataformas de tecnologia em operação.
As atividades serão de Suporte estendido, Instalação e configuração de módulos e documentação des processos, ex : ADTWEB, PIX, entre outras atividades do cargo.
Experiência em estrutura de atuação 24x7 , atendimentos de chamados durante período noturno e madrugada. Conhecimento em Infraestrutura.
Beneficios :
Formação Acadêmica :
Não informado
Experiência : Salário :
Salário : A combinar
A combinar
Cargo :
Analista de Infraestrutura
Empresa : Reinvent
Reinvent
Atua com assessoria de recursos humanos.
Ramo :
Recursos Humanos / Recrutamento e seleção