Analista De Suporte Técnico

Suporte técnico de configuração, operação e instalação, analisando os cenários de aplicação dos produtos para clientes de Redes.Avaliar o desempenho de produtos e serviços, trazendo a visão dos clientes e buscando a melhoria contínua.Você irá identificar e reportar reclamações e sugestões dos clientes sobre nossos produtos e serviços.Requisitos:Cursando Técnico ou Superior em Redes, Telecomunicações ou áreas afins.Experiência comprovada em instalação/configuração/manutenção em redes PON.Experiência na configuração de OLTs, ONUs/ONTs e switches gerenciáveis (L2+ e L3)Experiência em resolução de problemas voltados a infraestrutura de redes GPON (Aérea e Subterrânea);