Endereço+30.000 pessoas, 41 países, 44 línguas.
Na Consultoria e em mais de 25 Ventures com expertise em soluções digitais, temos centros de inovação, um mindset empreendedor, um ecossistema de crescimento e vemos o cliente como o centro de tudo.
Incentivamos a diversidade, a criatividade, trabalhamos com agilidade e flexibilidade. Nosso propósito é orquestrar relacionamentos entre negócios, tecnologia e pessoas. Vem cocriar com a gente , VEM SER #STEFANINER !!!
Atuação presencial em Campina Grande do Sul
Responsabilidades e atribuiçõesO que esperamos que você realize:
- Realizar atendimento de microinformática para os colaboradores do cliente
- Acompanhamento e atendimento da fila de chamados de Field Services
- Atendimento local e remoto aos chamados Incidentes e Requisições, dentro do SLA
- Contato direto com os clientes e fornecedor
- Instalação e reparos de hardware e software de equipamentos e dispositivos de informática
- Vistorias e testes para manutenção preventiva
- Acionamento dos fabricantes de equipamentos buscando a correção de problemas por parte do fabricante para aqueles equipamentos que estejam cobertos pela garantia
- Manutenção de estações de trabalho (desktop e notebook) de equipamentos fora de garantia que requerem algum tipo de correção.
- Realização de análise de desempenho de estações de trabalho apontando a necessidade de upgrade ou troca de equipamento, sempre que necessário;
- Realização da análise técnica de equipamentos que serão destinados para o descarte, evidenciando a necessidade de descarte do ativo;
- Realização de mudança de layout de colaboradores que compreende a mudança de local de estações de trabalho (desktops, notebooks, monitores, periféricos, ramais e impressoras).
- Suporte inicial ao parque de impressoras, sendo responsável por realizar trocas de tonner, desatolamentos de papel e instalações e substituições de impressoras.
- Suporte aos sistemas e aplicativos legados da empresa
- Suporte às impressoras Zebra e coletores de dados para as fábricas e centro de distribuição.
O que precisamos que você tenha de conhecimento:
Requisitos essenciais:
- Ensino Superior Completo ou em andamento
- Experiencia anterior na função
O que te oferecemos:
🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;
👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
🗣 Mentoring;
🏫 Auxílio Creche;
💉 Clube de vantagens para consultas e exames;
🏥 Assistência Médica;
🦷 Assistência Odontológica;
💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;
🛫 Clube de viagens;
🐶 Convênio para Pet;
e muito mais...
