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CategoriaInformática

Descrição do trabalho

- Estamos contratando Analista CX para projetos de transformacao digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiencia para os usuarios da plataforma de uma grande empresa;
- Criar jornadas e reguas de comunicacao;
- Criar acoes de relacionamento para o cliente;
- Realizar pesquisas, testes A/B etc.;
- Fazer a ponte entre outras areas, contribuindo com insights;
- Contribuir para melhorar os indicadores de aquisicao, engajamento e churn;
- Conhecer e zelar pelos processos padroes de trabalho, assegurando conformidade com certificacoes e politicas, sejam elas internas ou externas, alinhadas com as definicoes da empresa, atraves de estudos e aplicacoes de praticas com suas equipes. Especialistas Superior Completo
Refer code: 1584747. Confidencial - O dia anterior - 2024-03-28 01:28

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