Assistente De Backoffice

AtividadesFazer a gestão das devoluções de clientes;Atualizar os sistemas com as informações necessárias pertinentes a cada etapa do processo;Atuar nas etapas do processo de forma a cumprir os SLAs e indicadores;Fazer contato com áreas internas para buscar informações e status dos processos;Acompanhar as devoluções e solicitações de clientes para que eles sejam concluídos dentro dos prazos acordados;Analisar dados (dashboards) e propor melhorias nos processos da área. Possui experiência com Ouvidoria/ Procon;Ensino médio completo;Diferencial experiência com produtos alimentícios ou cosméticos. Possui disponibilidade para trabalhar Presencial na Barra FundaSegunda a Sexta / CLT Salario R$ 1.952,00 + Benefícios