Assistente De Relacionamento Com Cliente

Atividades:• Cadastrar e encaminhar reembolsos, assegurando conformidade com prazos e regras;• Orientar clientes, oferecendo suporte e direcionamento;• Atender solicitações de alteração cadastral, movimentações, ressarcimento, cancelamento de planos e emissão de segunda via de boletos;• Avaliar negativas em contratos individuais não regulamentados, considerando possíveis adaptações;• Atender pedidos de clientes, fornecendo senhas e monitorando solicitações;• Gerenciar autorizações, cadastrar pedidos/guias, fornecer senhas de autorizações para os procedimentos;• Encaminhar laudos e relatórios para pré-auditoria.Requisitos:• Ensino Médio Completo (desejável ensino superior em curso);• Conhecimento intermediário em Excel;• Experiência com atendimento ao cliente.