Responsabilidades e atribuições:
Atender o Cliente dentro do padrão Luggo;
Interagir com a equipe do corporativo e comunidades sempre que necessário em busca de soluções;
Garantir a satisfação e felicidade dos clientes e NPS elevado;
Construir laços e experiência com os moradores;
Sugerir ações de melhoria em processos baseado nas dores e diagnostico do atendimento;
Prever temas e casos críticos de clientes para soluções.
Atender prontamente nossos Luggers através do canais de contato.
Tratar online os canais de acionamentos.
:Requisitos e qualificações:
Ensino médio completo.
Experiência em atendimento (atendimento digital será um diferencial).
Ter atuado em Relacionamento com clientes, ou áreas afins.
Conhecimento intermediário Pacote Office.
Necessário boa comunicação e escrita.