Assistente De Relacionamento Com O Cliente - Pcd

Atividades:- Realizar o atendimento aO Cliente, tratar os processos e manifestações dos mesmos, em diversos canais de comunicação, registrando, controlando quantitativamente e acompanhando sua resolução até a finalização com retorno aO Cliente.-Realizar abertura de chamados para as áreas de interface para solucionar dúvidas, pendências e/ou embasamento técnico.-Prestar atendimento quanto à alteração de dados cadastrais, pedidos de ressarcimento, reativação e cancelamento de planos, segunda via de boletos, etc.-Realizar a avaliação das negativas em contratos individuais não regulamentados e verificar a possibilidade de efetuar adaptação do contrato.Requisitos:-Ensino Médio Completo ou Superior Cursando-Domínio de Pacote Office e Excel.-Experiência anterior com atendimento aO Cliente e desejável na área da saúde. Benefícios: -. PLR Anual -. Bônus de Férias -. Seguro de Vida -. Previdência Privada -. Vale Transporte -. Plano de saúde e Odontológico -. Vale Refeição -. Vale Alimentação