| Companhia | Seja EpharmerVer mais |
 Endereço | Barueri, SP |
| Categoria | Informática |
Descrição do trabalho
- Superior em andamento ou completo em Administração, Gestão de Relacionamento ao Cliente, Gestão Comercial e cursos relacionados à área de atendimento ao cliente;
- Experiência em atendimento do cliente;
- Excel intermediário;
- Experiência com atendimento SAC e Ouvidoria será um diferencial;
- Vivência em programas de medicamentos também será um diferencial.
- Atender o beneficiário em situações de informação, dúvida e reclamação;
- Prover solução de problemas e resolutividade no primeiro atendimento prestado, sempre atento para a demanda não evoluir para outro Canal de Atendimento;
- Realizar o atendimento telefônico e registros para tratativa e solução de reclamações dos beneficiários;
- Realizar contatos ativos com os beneficiários que no decorrer do contato a ligação foi interrompida;
- Realizar o atendimento e agendamento dos serviços do Concierge da saúde e Check-up.
Refer code: 1634525. Seja Epharmer - O dia anterior - 2024-06-27 05:15
