EndereçoHotel admite Assistente de Reservas em São Paulo (Centro).
Principais Responsabilidades :
Inserção de Reservas nos sistemas relacionados à área.Atendimento aos clientes por telefone, chat, e-mail ou fisicamente.
Nacional e internacional, Individual, grupos ou eventos, visando novas vendas.Solicitar e colher todas as informações necessárias junto aos clientes para a execução dos trabalhos, sempre documentando todo o processo através de e-mail, propostas ou contratos.
Seguir os procedimentos e políticas do Manual de Reservas da Rede.Esclarecer dúvidas sobre diárias, disponibilidade, localização e demais serviços oferecidos aos clientes.
Controle e gerenciamento das reservas nos sistemas relacionados.Realização de cotações, reservas, grupos, eventos, com o envio sempre em até 24h do recebimento sempre em PDF e com cópia para o time comercial.
Realização de cadastros, tarifas e contratos de clientes nos sistemas.Seguir os procedimentos de consulta de crédito, quando solicitados pela Assistente de Administração de Vendas e dar a respectiva devolutiva visando a emissão de carta acordo.
Seguir os procedimentos de exigências de pré-pagamentos e liberação de faturamento para eventos exigidos pela unidade.Trabalhar em sintonia com a Assistente de Administração de Vendas, em relação a correta aplicação dos acordos corporativos feitos pelos Gerentes de Contas.
Confecção e envio de relatórios de Pick-up e Market Share (conforme estrutura de cada unidade pode haver envolvimento de outros setores).
Acompanhar e analisar os valores de diárias dos concorrentes relacionados ao share compartilhando com os gestores.Utilização das ferramentas, planilhas e sistemas relacionadas as atividades de Reservas, como portais de parceiros como Booking.
com, B2B Reservas, Omnibees e etc.Acompanhamento da disponibilidade e condições comerciais dos hotéis para aplicação na rotina de Reservas.
Para atuação na cidade de São Paulo / SP.
Benefícios oferecidos :
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Seguro de Vida Salário :
- A combinar.
- A combinar.
Observações :
- Regime de contratação : Efetivo
- Período : Tempo integral
- Horário de trabalho : Escala 6 1.
Id : 29360962735
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