Atender clientes via telefone, e-mail e chat online; Consultar disponibilidade de apartamentos e outros serviços; Realizar reservas de acordo com as políticas do hotel; Emitir confirmações De Reservas; Esclarecer dúvidas sobre diárias, serviços, localizações e demais informações; Oferecer suporte aos clientes durante a estadia; Manter atualizado o sistema De Reservas; Realizar outras atividades relacionadas à área.
Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento em informática, incluindo pacote Office e sistemas De Reservas; Inglês intermediário; Boa comunicação e relacionamento interpessoal; Capacidade de trabalhar sob pressão; Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Inglês (Básico), Português (Nativo)
- Habilitação para dirigir (Categoria B)
- Veículo próprio
- Disponibilidade para viajar
- Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
Habilidades
Boa comunicação e relacionamento interpessoal; Capacidade de trabalhar sob pressão;
Benefícios
- Auxílio combustível
- Cesta básica
- Comissões
- Estacionamento
- Participação nos lucros
- Refeição no local
- Vale-transporte