• Efetuar o planejamento de como os clientes devem ser atendidos e também a coordenação dos funcionários responsáveis por esse atendimento;• Realizar treinamentos para nivelar seus funcionários com as normas de atender o cliente na empresa;• Coordenar os funcionários;• Monitorar áreas como a logística (a entrega dos produtos no prazo é uma característica do bom atendimento) e a execução correta de pedidos realizados pelo web site da empresa;• Fazer a gestão dos analistas De Atendimento ao cliente;• Apresentar a diretoria resultados da área;• Implantar melhorias no processo. Benefícios: -. Vale transporte -. Vale alimentação -. Assistência médica -. Assistência odontológica