EndereçoDescrição da vaga
O Grupo Rái é uma empresa focada em publicidade e propaganda.
Para a Rái Publicidade cada cliente é um caso e cada caso vira caso! Esta é a empresa de abertura do grupo especializada em publicidade e propaganda.
E estamos à procura de um Raiano para formar o time de #ATENDIMENTO .
Responsabilidades e atribuições
Faz gestão e opera em um núcleo de contas;
Coordena equipe que é formada por executivas/os de conta;
Participa de reuniões semanais para alinhamento com a Diretora e executivas;
Realiza reuniões semanais de controle de pautas com a equipe;
Orienta e auxilia a equipe nos briefings dos clientes;
Opera na construção de briefings de clientes específicos que não possuem executivos;
Lidera e mantém a motivação da equipe;
Supervisiona as redes sociais do grupo de contas;
Orienta a equipe ter capacidade de análise de gerenciamento de riscos, nos feedbacks do cliente e controle das atividades;
Dá suporte aos executivos do grupo de contas, diariamente, sanando dúvidas e direcionando rotas;
Gerencia as pautas junto ao tráfego, garantindo a execução dentro dos prazos acordados do seu grupo de contas;
Coordena a estratégia dos clientes;
Documenta todos os combinados com o cliente por email;
Controla e averigua a qualidade do trabalho final que chegará ao cliente;
Participa de reuniões com os clientes para alinhamento de expectativas;
Participa semanalmente de reuniões de follow up com os clientes;
Realiza reuniões periódicas para feedbacks (one to one);
Coordena e faz gestão de conflitos da equipe;
Atua como um mediador interno do cliente;
Acompanha o desenvolvimento dos jobs junto a equipe;
Organiza os controles financeiros dos clientes do seu núcleo de contas;
Participa das reuniões de briefings dos clientes;
Aponta oportunidades dentro dos clientes;
Entende o negócio do cliente e orienta seus colaboradores diretos;
Promove crescimento profissional da equipe;
Gerencia os budgets dos clientes;
Supervisiona junto a equipe as entregas dos adeptos aos clientes;
Valida orçamentos antes de serem enviados aos clientes;
Participa do fluxo de produção junto com a equipe até chegar aos clientes;
Responsável pelo gerenciamento da entrega 360 do cliente, auxiliando a equipe na coordenação de todas as pontas;
Gerencia o cumprimento do horário de trabalho da equipe;
Auxilia a equipe mediando com as demais áreas: planejamento, criação, arte final, mídia, produção e RTV;
Solicita orçamentos internos e valida com os clientes;
Organiza todos os dados e documentos dos clientes na rede e checa as pastas controladas pelas executivas;
Participa de gravações de filmes e fotos dos clientes;
Abre VBS para os faturamentos, a partir de orçamentos aprovados.
Requisitos e qualificações
Formação completa e/ou cursando: Puplicidade e propaganda, Marketing e correlacionadas;
Relacionamento Interpessoal;
Organizado;
Comunicativo;
Pro-atividade;
Criatividade;
Adaptabilidade;
Trabalhar bem em Equipe;
Ser Multidisciplinar;
Ter experiência em clientes On e Off;
Ter mais de 6 anos de experiência com atendimento/gestão;
Ter experiência com gestão de equipe;
Ter atuado em agências.
Diferencial:
Experiência em varejo;
Experiência no ramo alimenticio.
Informações adicionais
🍴Aqui na Rái, não usamos mais às nomenclaturas VR, VA e VT. Utilizamos os benefícios flexíveis, que podem ser usados em categorias de educação, saúde, refeição, alimentação, mobilidade e cultura.
🚍 Nós temos também o vale-transporte pelo SPTRANS (com desconto em folha).
🏖️ Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!
👕 Dresscode (vestuário) flexível
🧾Carteira SESC totalmente gratuito
🏥 Planos de saúde Porto Seguro.
🦷 Planos odontológicos Porto Seguro.
💰 Parceria com a creditas
💙 Seguro de vida.
Grupo Rái
O Grupo Rái é um dos maiores grupos independentes de comunicação do Brasil. São 6 empresas especialistas e complementares que trabalham de forma autônoma, mas que se unem sempre que necessário.
RÁI Publicidade - Empresa focada em publicidade.
Para a Rái Publicidade cada cliente é um caso e cada caso vira caso! Esta é a empresa de abertura do grupo especializada em publicidade e propaganda.
Or - Empresa focada em software.
Software house focada em sistemas web e mobile. Na Or, os resultados institucionais ou econômicos acontecem na velocidade da internet.
TOV - Empresa focada em promoção e eventos.
Muito além da promoção: atuamos na vida real, gerando impacto direto no negócio do cliente.
DEZOITO - Foco da empresa em mídias sociais, imprensa e editorial.
Assessoria de imprensa, editorial e mídias sociais! Na Eighteen, sucesso é destacar sua marca de forma inteligente.
TEOLÁ - Empresa focada em produção audiovisual.
O chamado orçamento não te permite produzir nada? Às vezes, o que você precisa é de uma grande ideia e Teolá está aqui para fazer acontecer.
YAD - Empresa focada em logística.
As empresas c ontemplaram todas as necessidades, menos como levar o material até o ponto de venda? Sem problemas. Yad é um especialista neste assunto!
