Escolaridade Mínima:Ensino superior em marketing ou gestão comercial
Experiência:Um ano de experiência em gestão comercial.
Conhecimentos Necessários:Marketing e relacionamentoPublicidade e PropagandaInteligência CompetitivaSupervisão de VendasVendas ExternasSuporte de VendasPromoção de VendasTelemarketingAvaliação satisfação do clienteInformática: Pacote Office, software gestão integrada (Winthor), Power BI
Conhecimentos desejáveis:Fluxo de CaixaTécnicas trabalho em equipe
Atividades desenvolvidas na função:Participar da construção e implantação do planejamento estratégico da empresa;Avaliar mercados em potencial e propor à diretoria comercial e administrativa medidas para aumentar a participação da empresa no mercado;Atuar ativamente junto ao marketing institucional e propaganda, através de planejamento elaborado e aprovado antes da atualização orçamentária.Elaborar promoções, quando aplicável avaliando seus resultados, sugerindo desenvolvendo novas ações nessa área;Acompanhar e controlar a evolução das vendas através de indicadores específicos:- Meta de volume de vendas- Meta de resultado das vendas- Positivação de clientes- Metas de adimplência de clientes- Meta de perda comercial- Meta de descontos
Prestar esclarecimentos técnicos a clientes e equipe de vendasAcompanhar a evolução das vendas e as atividades dos concorrentes, apresentando à diretoria informações de posicionamento de mercadoApoiar gestão do relacionamento com os clientes especiais, conforme critérios definidosAcompanhar fechamento, manutenção e atendimento das licitaçõesManter junto à equipe de vendas procedimentos para solucionar pendências das devoluçõesProvidenciar posição sobre as sugestões ou reclamações dos clientesFazer projeções de vendasAcompanhar possíveis atrasos na distribuição dos produtosManter a regularização dos contratos da equipe de venda terceirizada, como representantes, caso ocorraApoiar a preparação de materiais para eventosAutorizar negociações comerciais, conforme alçadaAtender, preparar e debater analises e informações técnicas com consultorias e auditoriasSupervisão das atividades da equipe de trabalho, visando promover a viabilidade e agilização de no cumprimento dos procedimentos internos, bem como discussão e priorização de pontos de melhoriaFormar, desenvolver e liderar a sua equipe: suas principais atividades, prioridades e metas. O cumprimento das mesmas deve ser monitoradoRealizar reuniões periódicas com sua equipe visando aproximação e discussão dos principais temas relacionados ao processoResolver divergências do setor, encaminhando a diretoria possíveis soluçõesAcompanhar o desempenho de sua equipe através de indicadores