Head Para Gestão De Implantação De Sistemas/CS

Seu papel e responsabilidades: Gerenciamento de relacionamento - Gerenciar a relação com o cliente e garantir a satisfação na resolução de problemas ü Habilidades de Liderança Melhorar a comunicação entre os Stakeholders Comprometimento e responsabilidade Foco em resultado – Satisfação do cliente Boa comunicação e escuta ativa Habilidades com métricas - dever ser capaz de acompanhar e analisar métrica para avaliar o sucesso do cliente Paciência e capacidade de adaptação – importante que entenda a importância do processo de Onboarding e seja capaz de supervisionar todo o processo e ajudar os novos clientes a se adaptarem à cultura da Empresa Análise de Dados – capacidade de coletar , analisar e interpretar dados complexos para informar decisões de negócios Profissional requerido e Conhecimento Técnico -Criação de indicadores e monitoramento de andamento de projeto deimplantação Treinamentos e experiência em onboarding de clientes Competências Liderança Iniciativa Visão de negócios Visão analítica Boa articulação e apresentação de projetos Habilidade técnica ü Larga experiência em Gestão De projetos Conhecimento de linguagens de programação, sistemas operacionais, banco de dados Proficiência em Software – inclui software de gerenciamento de projeto, de CS, análise de dados Valores Senso de Ownership Transparência Ética InovaçãoO que esperar? Trabalhamos com metodologias ágeis e perfis profissionais diferentes (negócio, desenvolvimento e qualidade), unidos no mesmo propósito de entregar mais valor ao nosso cliente final. Colaboração com outros desenvolvedores para destravar desafios técnicos; Participação engajada em todas as cerimônias do SCRUM como Sprint Planning, a Daily Meeting, a Sprint Review e a Sprint Retrospective. Benefícios: -. Reembolso de certificações -. curso online e apoio de consultor especializado -. Ajuda Financiamento troca de notebook -. Terapia Online