Operador De Atendimento | Sac Panvel

Você se identifica com a área de Call Center, atendimento e relacionamento ao cliente e está em busca de uma oportunidade em uma grande empresa?

Participe da nossa seleção e venha fazer parte do nosso time do SAC Panvel!

• Atender às demandas dos clientes Panvel, atuando nos diversos canais da empresa, oferecendo soluções, conforme padrão Panvel de Atendimento;
• Atuar proativamente, resolvendo suas dúvidas, sugestões ou reclamações, cumprindo com os valores da empresa;
• Registrar os atendimentos no sistema, cadastrando os dados, acompanhando e respeitando os prazos estabelecidos;
• Apoiar e encaminhar as ocorrências às áreas internas da empresa, auxiliando a tomada de decisão.

• Possuir certificação do ensino médico completo;
• Conhecimentos nas ferramentas do Pacote Office (Word, Excel e Power Point);
• Experiência com prática de digitação e utilização de e-mail;
• Identificação com atendimento ao cliente;
• Disponibilidade para trabalhar no Centro de Porto Alegre/RS das 17h30 ás 23h50;

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Auxílio Alimentação;
• Plano de Saúde Unimed;
• Plano Odontológico Bradesco Dental;
• Gympass;
• Descontos exclusivos na Farmácia Panvel;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Associação de Funcionários com diversas parcerias.

Horário de trabalho:

• Das 17h30 às 23h50 em escala 6x1, incluindo sábados, domingos e feriados.

Local de trabalho:

• Centro, Porto Alegre/RS.

Cuidar está na nossa essência. Há mais de 55 anos, começamos a construir uma história que coloca no centro aquilo que mais importa: as pessoas. Seja por meio do varejo, de distribuição ou de nossos produtos e serviços, somos comprometidos a levar, sempre e da melhor forma, saúde e bem-estar aos nossos clientes, colaboradores, investidores e parceiros.

Trabalhamos diariamente para construir uma sociedade e um meio ambiente mais equilibrados, vislumbrando, antes de tudo, o desenvolvimento de um mundo melhor.

Nossa missão: Proporcionar saúde e bem-estar para as pessoas.

Nossa visão: Ser a melhor em produtos e serviços de saúde e bem-estar de forma sustentável e inovadora.

Nossos valores: Ser ético, Trabalhar em equipe, Desenvolver pessoas, Atender com excelência, Ter agilidade e Comprometer-se com o resultado.

O Grupo Panvel é formado por três negócios:

• A Panvel, maior rede de farmácias do Sul do país, com mais de 580 lojas que comercializam medicamentos e produtos de higiene e beleza. Estamos presentes em diversas cidades do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná e São Paulo.
• A Dimed, uma das principais distribuidoras de medicamentos do Brasil e a pioneira do país no seu segmento. Nossos Centros de Distribuição (CDs) estão localizados em Eldorado do Sul/RS e São José dos Pinhais/PR.
• O Laboratório Industrial Farmacêutico Lifar, divisão de desenvolvimento e fabricação de cosméticos, medicamentos e alimentos, que, além de ser responsável pela produção de itens para grandes marcas, também fabrica para a marca própria da Panvel.