EndereçoCuidar está na nossa essência. Há mais de 55 anos, começamos a construir uma história que coloca no centro aquilo que mais importa : as pessoas.
Seja por meio do varejo, de distribuição ou de nossos produtos e serviços, somos comprometidos a levar, sempre e da melhor forma, saúde e bem-estar aos nossos clientes, colaboradores, investidores e parceiros.
Trabalhamos diariamente para construir uma sociedade e um meio ambiente mais equilibrados, vislumbrando, antes de tudo, o desenvolvimento de um mundo melhor.
Nossa missão : Proporcionar saúde e bem-estar para as pessoas.
Nossa visão : Ser a melhor em produtos e serviços de saúde e bem-estar de forma sustentável e inovadora.
Nossos valores : Ser ético, Trabalhar em equipe, Desenvolver pessoas, Atender com excelência, Ter agilidade e Comprometer-se com o resultado.
O Grupo Panvel é formado por três negócios :
A Panvel , maior rede de farmácias do Sul do país, com mais de 580 lojas que comercializam medicamentos e produtos de higiene e beleza.
Estamos presentes em diversas cidades do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná e São Paulo.
- A Dimed , uma das principais distribuidoras de medicamentos do Brasil e a pioneira do país no seu segmento. Nossos Centros de Distribuição (CDs) estão localizados em Eldorado do Sul / RS e São José dos Pinhais / PR.
- O Laboratório Industrial Farmacêutico Lifar , divisão de desenvolvimento e fabricação de cosméticos, medicamentos e alimentos, que, além de ser responsável pela produção de itens para grandes marcas, também fabrica para a marca própria da Panvel.
- Possuir certificação do ensino médico completo;
- Conhecimentos nas ferramentas do Pacote Office (Word, Excel e Power Point);
- Experiência com prática de digitação e utilização de e-mail;
- Identificação com atendimento ao cliente;
- Disponibilidade para trabalhar no Centro de Porto Alegre / RS das 17h30 ás 23h50;
- Atender às demandas dos clientes Panvel, atuando nos diversos canais da empresa, oferecendo soluções, conforme padrão Panvel de Atendimento;
- Atuar proativamente, resolvendo suas dúvidas, sugestões ou reclamações, cumprindo com os valores da empresa;
- Registrar os atendimentos no sistema, cadastrando os dados, acompanhando e respeitando os prazos estabelecidos;
- Apoiar e encaminhar as ocorrências às áreas internas da empresa, auxiliando a tomada de decisão.
