EndereçoCom expertise de mais de 20 anos, a Funcional realiza um trabalho integrado em gestão de saúde, que envolve milhões de vidas.
Com tecnologia de ponta, tratamento dos dados e um time multidisciplinar, impulsionamos as interações no setor de saúde de forma inteligente.
Viabilizamos o acesso ao medicamento, programas de suporte e adesão ao tratamento medicamentoso e aplicamos ciência de dados no direcionamento para melhor performance em toda cadeia de saúde.
A Funcional Health Tech é movida pela certeza de que a Saúde é o pilar principal da vida das pessoas, por isso quebramos barreiras para promovê-la de forma sustentável.
Para realizar nosso propósito, inovamos todos os dias unindo pessoas, tecnologia e dados para prover o ecossistema da saúde com soluções que geram eficiência e sustentabilidade em toda a cadeia.
Aqui, você irá participar, de maneira direta ou indireta, da criação de novas soluções para os mais diversos serviços de saúde porque essa é a missão diária de todos nós na Funcional.
Pesquisamos, criamos e fazemos acontecer, porque está em nosso DNA.
Você vai encontrar aqui
O cuidado com as pessoas é a essência do nosso negócio. Nos preocupamos com o bem-estar das nossas pessoas, por isso oferecemos benefícios flexíveis que permitem uma vida mais saudável e completa.
Para sua saúde :
Plano de saúde e odontológico
Benefício Farmácia : a Funcional paga parte dos seus medicamentos
Seguro de vida
Vacina Contra a Gripe
Programa de gestão da saúde integrada do colaborador e seus dependentes (Saúde-se)
Para sua família : Auxílio Creche
Auxílio Creche
Licença Maternidade e Paternidade estendidas
Para sua rotina mais sustentável :
Auxílio home office (para vagas remotas)
Vale-Transporte (para vagas presenciais)
Carga horária flexível
Dayoff aniversário
Vale Refeição / Alimentação
Plataforma de treinamentos e ações de desenvolvimento
Parcerias com empresas que proporcionam bem-estar e desenvolvimento
Nossa Cultura move o nosso negócio
Conheça nossos valores e o nosso jeito de ser
Fazemos o certo do jeito certo :
Um comportamento ético e íntegro é inegociável na Funcional.
O cliente é origem e destino das nossas atitudes :
Buscamos surpreender e superar as expectativas de nossos clientes.
Respiramos e transpiramos inovação :
Somos inquietos por natureza na criação de novas soluções que geram valor no ecossistema de saúde.
Estar em constante evolução :
Adotamos uma postura aberta e protagonista da nossa carreira.
Assumir responsabilidade é papel de todos :
Identificamos e antecipamos os problemas trazendo soluções.
Fazer junto para ir mais longe :
Reconhecemos que a diversidade traz benefícios para o negócio.
Comunicar para gerar confiança :
Comunicamos de forma constante e transparente no dia a dia.
Caminhar com a estratégia de olho no resultado :
Geramos resultados positivos para o negócio e o cliente.
Para isso, esperamos que você possua :
- Superior completo em administração, marketing, saúde. (preferencialmente).
- Domínio do pacote office e facilidade para operar sistemas diversos.
- Estar alinhado com métodos ágil e conceitos Lean (diferencial).
- Conhecimento e experiência no mercado de saúde e benefícios.
Sua missão como Pessoa Coordenadora de Contas, será :
- Fazer a gestão de todo o time de analistas de CS e carteira de concierge digital.
- Tornar o atendimento aos clientes de menor potencial financeiro fluido, através de melhorias de processo e automatização.
- Estruturar junto ao cliente e time de analistas ações de engajamento dos usuários, com foco em saúde e bem estar. Responsável pela interlocução das dores e necessidades dos clientes com os demais times internos.
- Administrar e desenvolver as contas da carteira de concierge (menor potencial financeiro) e identificar oportunidades de desenvolvimento ou de novos negócios por meio da análise de dados / KPI’s do cliente e levantamento de informações sobre o mercado.
- Receber os clientes que são direcionados de implantação com qualidade e manter a percepção de qualidade nas entregas e agilidade nas respostas.
- Responsável por acompanhar e liderar a operação dos clientes internamente, orquestrando recursos e demandas, e rompendo obstáculos.
- Manter a operação alinhada às condições contratuais.
