Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
Missão: Responsável pela gestão de pessoas, processos e acompanhamento da entrega de metas e cumprimento do orçamento, visando desenvolver equipes de alta performance.
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
- Gestão e desenvolvimento da força de vendas nas atividades diárias da equipe, com a prática de feedbacks constantes;
- Gerir os processos comerciais com o intuito de garantir a entrega da meta total do time e elevar o nível de satisfação dos clientes da base – NPS;
- Gerir e reportar resultados de forecast e pipeline no CRM;
- Dominar e seguir as políticas e práticas comerciais;
- Acompanhar diariamente a produtividade da equipe através do controle de visitas, contatos, ligações e registro de oportunidades;
- Coordenar estratégias que garantam a retenção e blindagem da carteira de clientes/prospects estratégicos, incluindo redução de churn;
- Construir e reportar relatórios de indicadores do seu time de vendas;
- Garantir a integridade das informações disponibilizadas nas ferramentas da Cia;
- Orientar os analistas e especialistas de sua estrutura sobre o portfólio de produto TOTVS, por meio da criação de um planejamento de comunicação da nova oferta/atualização/reposicionamento do produto;
- Disseminar a cultura TOTVS e Ágil, sendo um exemplo dos valores éticos, influenciando o mindset colaborativo por meio das interações com o time;
- Definir prioridades para o trabalho de sua equipe de acordo com as metas e estratégias da área;
- Gerir pessoas da equipe através de ferramentas de avaliação de desempenho, plano de desenvolvimento pessoal e administração de pessoas.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
Formação: Graduação completa, preferencialmente no segmento de atuação. Pós Graduação, Especialização ou MBA completos.
Conhecimentos específicos:
- Pacote Office – Excel e PowerPoint;
- Pacote Google Workspace;
- Ferramentas de BI;
- CRM – desejável;
- Prospecção;
- Vendas Consultivas;
- Metodologia de Atendimento;
- Mercado e Segmento de atuação; Saúde;