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SalárioRequisitos:
- Formação: Ensino médio completo
- Experiência em atendimento ao público e telefônico.
Requisitos:
• Realizar o atendimento dos clientes garantindo que o seu cadastro seja efetuado corretamente, bem como atualizar as informações já existentes quando necessário; • Enviar diariamente e-mail com passagem de plantão contendo ocorrências, de forma aprestar informações fidedignas e lançar informações recebidas de clientes a fim de que sejam transmitidas aos demais componentes da equipe; • Realizar solicitações e acompanhamento da autorização de internações, exames e procedimentos de emergência, por meio de contato realizado com as Operadoras de Saúde, bem como acompanhar as pendências a fim de atender às normas dos Convênios; • Manter-se informado quanto aos processos de realização dos exames, informar a quantidade de exames que serão realizados diariamente e mensurar o tempo de espera, a fim de contribuir para o bom fluxo de atendimento do setor; • Receber e passar informações para o colaborador que irá substituir na troca de plantão; • Providenciar a identificação e controlar o acesso e fluxo de clientes na Instituição; • Zelar pela correta utilização dos equipamentos sob sua responsabilidade, comunicando sempre que necessário à gestão imediata, para que sejam tomadas as devidas providências de manutenção e reposição; • Realizar abertura de cadastro de atendimentos de pronto socorro garantindo autorização junto ao convênio e responsável em direcionar os processos ao setor de faturamento.
Outras informações:
- Local de trabalho: Zona Sul
- Escala de trabalho:6X1 - 22:00 às 06h20 / 13h40 às 22h
