Supervisor De Atendimento

A Anato é um dos centros de radiologia mais completos do Rio de Janeiro e desde 2016 oferece ao público em geral uma variedade de exames de alta qualidade, que podem ser realizados 24h por dia, com técnicas avançadas que auxiliam os médicos em seus diagnósticos. Nossa missão é cada vez mais usar nossa experiência para cuidar da sua saúde, colocando o seu bem-estar em primeiro lugar, prezando por sua integridade e oferecendo tranquilidade na realização de exames.
Responsabilidade e Tarefas Principais:
- Gestão de equipe de Atendimento;
- Retorno de resultados para aumento de produtividade;
- Melhora no NPS do time de recepção;
- Habilidade em lidar com desafios com foco em liderança servidora;
- Capacidade de resolução de problemas com mentalidade de crescimento.
- Garantia de bom desempenho e trabalho em equipe;
- Desenvolvimento do time para produtividade acertiva e redução de pendências;
- Responsabilidade de resolução com situações conflituosas e dificuldades operacionais e emergencais, com foco
na satisfação do paciente e pleno funcionamento da equipe;
- Coleta e aplicação de indicadores para apresentações mensais e trimestrais.
Habilidades Técnicas Requisitadas:
- Experiência em supervisão hospitalar;
- Vivência com atendimento a planos de saúde;
- Experiência na área de radiologia e sistema Clinux (será um diferencial);
- Conhecimento em pacote office completo;
- Gramática e escrita;