Técnico De Suporte Jr – Recife / Pe

Descrição da Vaga
DESCRIÇÃO DA VAGA
Você se preocupa em atender com excelência, trabalhar em equipe, se desenvolver e é apaixonado por redes de computadores e tecnologia?
Estamos buscando um Técnico de suporte Jr. NOC para fazer parte do nosso time.
Confere os requisitos da vaga e vem ser UM!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
– Criar e manter atualizada as Instruções de Trabalho (IT) do setor;
– Realizar atendimento aos clientes da empresa por telefone e e-mail;
– Assessorar as equipes técnicas em campo durante suas atividades;
– Monitorar a rede da empresa, compreendendo seu funcionamento;
– Configurar equipamentos SOHO para distribuição de wi-fi nos clientes;
– Registrar chamados/ligações no sistema e acompanhar chamados abertos;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Se você tem:
– Superior cursando na área de Tecnologia da Informação;
– Noções em redes de computadores;
– Habilidades com serviços de internet;
– Atendimento ao cliente;
– Pacote Office Básico.
#VemSerUM
Valorizamos se você também tem:
– Noções de configuração de acesso a rede por PPPOE
– Conhecimento básico em rádio INTELBRAS e UBNT
– Noções em roteamento estático e dinâmico
– Noções em equipamentos CISCO, JUNIPER, PLANET, MIKROTIK E INTELBRAS
– Técnicas de redação
– Noções de 5S
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
O que temos para você:
– Auxílio Transporte ou Combustível;
– Vale Alimentação ou Vale Refeição;
– Plano de Saúde;
– Plano Odontológico;
– Seguro de Vida;
– Parcerias com instituições de ensino e lazer.
VEM TRABALHAR COM A GENTE!
Do sonho de conectar pessoas que estavam desde os grandes centros urbanos até as localidades mais remotas, nasceu a Um Telecom. Há mais de 10 anos, conexão é o sentimento que move o time com o sangue azul e um largo sorriso no rosto.
Nossos mais de 20 mil quilômetros de fibra óptica abraçam cerca de mais de 200 municípios do Nordeste e Sudeste do Brasil and Miami. Sim, chegamos nos EUA porque não enxergamos barreiras e somos especialistas em reduzir distâncias.
Nossos produtos aproximam, otimizam, solucionam, monitoram, asseguram e garantem. E cada uma dessas entregas é feita por pessoas talentosas, dedicadas e, acima de tudo, felizes!
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