EndereçoLocalização : São Paulo capital e Grande São PauloRegime de Contratação : Prestação de Serviço (PJ)Buscamos um profissional autônomo altamente qualificado para atuar como Prestador de Serviços em Suporte Técnico em TI.
O profissional selecionado será responsável por manter a infraestrutura de TI em pleno funcionamento, garantindo o suporte técnico necessário para nossos colaboradores e clientes, além de contribuir para a melhoria contínua dos nossos processos e sistemas.
Este papel é fundamental para a operação e sucesso da nossa empresa, atuando de forma independente, mas alinhado aos nossos objetivos e demandas.
Atribuições e Responsabilidades : Diagnóstico e Solução de Problemas : Identificar e solucionar problemas técnicos de software e hardware, oferecendo suporte tanto remoto quanto presencial, como um prestador de serviços independente.
Manutenção de Sistemas e Hardware : Executar manutenções preventivas e atualizações regulares para garantir a eficiência e segurança dos sistemas, operando como um parceiro externo.
Instalação e Configuração : Responsável pela instalação e configuração de novos equipamentos de TI, incluindo redes e conexões de internet, como parte dos serviços prestados.
Suporte e Treinamento ao Usuário : Fornecer suporte técnico e orientações aos usuários, além de desenvolver e ministrar treinamentos sobre tecnologias e procedimentos de TI, mantendo a independência como prestador de serviços.
Gestão de Incidentes e Requisições : Utilizar ferramentas de ticketing para registro e acompanhamento de incidentes e requisições, priorizando demandas conforme , em um modelo de serviço contratado.
Segurança da Informação : Implementar políticas de segurança de TI, realizar backups regulares e educar usuários sobre práticas seguras de TI, como consultor externo.
Colaboração com Equipes de TI : Trabalhar em conjunto com outras equipes de TI para implementar melhorias e projetos, sempre sob a ótica de um colaborador externo.
Visitas Técnicas : Realizar visitas técnicas para instalação, manutenção ou solução de problemas específicos em clientes ou outras unidades da empresa, utilizando veículo próprio, quando aplicável, e atuando como um recurso externo.
Estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho que promova o respeito mútuo e a excelência profissional entre todos.
Se você está buscando uma oportunidade para oferecer seus serviços profissionais e fazer parte de uma equipe dinâmica e comprometida, de forma autônoma, aplique para esta oportunidade.
