Analista De Atendimento Ao Cliente Jr.

A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.
Oportunidade: analista de atendimento ao cliente jr
Contrato Temporário - 270 dias
Formato: Híbrido - Região: Cajuru
Como será sua rotina:
Será responsável por aceitar, validar e acompanhar a performance de volume do cliente da carteira, tendo um viés comercial no relacionamento no dia a dia com o cliente.
Elaboração de planilhas e controles via Excel, compartilhamento e monitoramento de e-mails respeitando os SLA’s.
Manter registros com exatidão e documentar ações e discussões de atendimento ao cliente.
Analisar estatísticas e compilar relatórios exatos.
Requisitos Obrigatórios:
Superior Completo em administração de empresas, gestão comercial, logística e áreas afins
Pacote Office Intermediário
Experiência na área de relacionamento com o cliente
Requisitos Desejáveis:
Conhecimento em Power B.I
Conhecimento em Zendesk
O que a empresa oferece:
Vale Refeição
Assistência Médica ...