Analista De Atendimento Bilíngue Inglês

Atividades:
- Atendimento em Inglês;
- Responder profissionalmente e com empatia a todas as interações com a Comunidade;
- Ser o primeiro ponto de contato para lidar e resolver reclamações/dúvidas de clientes;
- Investigar, identificar e encaminhar problemas de forma adequada, priorizando assuntos sensíveis. Perfil do candidato:
- Ensino médio completo;
- Inglês Avançado (B2);
- Desejável experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em call center;
- Conhecimento em informática e rápida digitação; Sistema GDS;
- Comunicação escrita; Espanhol será um diferencial; Atuação em Turismo é um diferencial.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Valorizado

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau)
• Inglês (Avançado)

Habilidades

Atendimento

atendimento ao cliente

Empatia

turismo