•Preparativos, atendimento e recebimento de Auditorias de Clientes, Regulatórias (MAPA, FDA, Anvisa) e Religiosas (Halal, Kosher);
•Estabelecimento de Plano de Ação (PLA) para apontamentos oriundos de Auditorias de Clientes, Regulatórias (MAPA, FDA, Anvisa) e Religiosas (Halal, Kosher);
•Investigações de Customer Complaint e Não Conformidades in loco e confecção de Relatórios, conduzindo reuniões com clientes;
•Respostas a Customer Requirement – Statement Padrão, Quality Questionnaire e Quality Agreements;
•Condução de Auditorias de Fornecedores – Insumos (Químicos, ME, Subcontractor) e Matérias Primas;
•Estabelecimento, Acompanhamento e Análise de Indicadores de Qualidade (KPIs);
•Diálogo de Qualidade e Rota da Qualidade – Estabelecimento, Gerenciamento, Endereçamento e implementação;
•Condução e Elaboração de Relatórios de Mock Recall e Mock Crisis Scenarios;
•Elaborar, Conduzir e Executar Treinamentos e Integrações;
•Gestão de Documentos – Sistema ConSense (elaboração, revisão e aprovação).
:Inglês - Nível Intermediário
:•Atuação em mercado alimentício ou farmacêutico;
•Experiência em auditorias Regulatórios, Religiosas e Clientes;
•Experiência em realizar Auditorias – Fornecedores, Prestadores de Serviço, Transportadoras, Almoxarifados e Terceiros;
•Conhecimento em processos de investigação de Desvios de Qualidade e Reclamação de Clientes.