Analista De Pós-Venda

A Talentos Consultoria está à procura de um profissional para atuar como Analista de Pós Venda. Se você é proativo, apaixonado por oferecer um excelente serviço e tem interesse em garantia de produtos, essa é a oportunidade perfeita para você!Responsabilidades:- Responder a dúvidas de clientes, consumidores e representantes por telefone e e-mail.- Lidar com questões técnicas (experiência prévia com os produtos não é necessária).- Interagir com representantes comerciais, vendedores, lojistas e consumidores finais.- Acompanhar a posição de entregas de produtos.- Gerenciar solicitações e processos de garantia, incluindo o envio de produtos em garantia.- Registrar pedidos para o trâmite de notas fiscais de garantia.- Atualizar planilhas de controle de garantia e suporte.Requisitos:- Graduação completa em Administração, Gestão de Qualidade, Engenharia de Produção e áreas correlatas.- Conhecimento intermediário em Excel.- Experiência em análise de qualidade de atendimento e processos de garantia. Benefícios: -. Vale Refeição -. Vale transporte -. Assistência odontológica -. Assistência médica