Analista De Pós-Venda

A Talentos Consultoria está à procura de um profissional para atuar como Analista de Pós Venda. Se você é proativo, apaixonado por oferecer um excelente serviço e tem interesse em garantia de produtos, essa é a oportunidade perfeita para você! Responsabilidades: - Responder a dúvidas de clientes, consumidores e representantes por telefone e e-mail.
- Lidar com questões técnicas (experiência prévia com os produtos não é necessária).
- Interagir com representantes comerciais, vendedores, lojistas e consumidores finais.
- Acompanhar a posição de entregas de produtos.
- Gerenciar solicitações e processos de garantia, incluindo o envio de produtos em garantia.
- Registrar pedidos para o trâmite de notas fiscais de garantia.
- Atualizar planilhas de controle de garantia e suporte. Requisitos: - Graduação completa em Administração, Gestão de Qualidade, Engenharia de Produção e áreas correlatas.
- Conhecimento intermediário em Excel.
- Experiência em análise de qualidade de atendimento e processos de garantia.

Benefícios

-. Vale Refeição
-. Vale transporte
-. Assistência odontológica
-. Assistência médica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Valorizado

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Administração de empresas; Ensino Superior, Gestão de qualidade; Ensino Superior