- Realizar levantamento e análise dos processos existentes (As Is), identificando pontos de ineficiência, gargalos e oportunidades de melhoria (To be).
- Colaborar com as equipes táticas e operacionais para compreender as necessidades e desafios específicos de cada área.
- Integrar dados de diferentes áreas para promover a compreensão dos processos, facilitando análises interdepartamentais.
- Desenvolver painéis e relatórios de Business Intelligence para compartilhar insights de maneira acessível.
- Propor e implementar iniciativas baseadas em dados que visem à otimização dos processos, redução de custos e aumento da eficiência operacional.
- Apoiar as áreas na elaboração e atualização de ferramentas, como: DEIPs (Diagrama de Escopo e Interface de Processos) e SWOT.
- Desenvolver, implementar e monitorar modelos de gestão de metas, tais como: OKRs (Objective and Key Results) e KPIs (Key Performance Indicator), para avaliar a eficácia dos processos.
- Colaborar com diferentes áreas da empresa para garantir a integração e a consistência nos processos.
- Facilitar reuniões e workshops para promover a compreensão mútua dos processos.
- Colaborar com as equipes na implementação de mudanças nos processos, a fim de promover a compreensão e aceitação dos colaboradores.
- Graduação em Administração, Engenharia, Finanças ou áreas correlatas
- Experiência em processos e gestão da qualidade
- Conhecimento em Pacote Office, nível intermediário
- Conhecimento em ferramentas de modelagem de Processos e plataformas de BI será considerado um diferencial
- Conhecimento em ISO 9001 será considerado um diferencial