Analista De Relacionamento Com Cliente Jr

Principais atividades/responsabilidades do cargo: Responsável pelo atendimento e registro dos contatos dos profissionais de saúde, clientes comerciais, hospitais, farmácias e consumidores da empresa realizados via telefone, carta, e-mail, site, chat, whatsapp e fax, para assuntos relacionados aos processos de Informações, Farmacovigilância, Desvio de qualidade, Recolhimento de mercado, Solicitação de documento e envio de informações técnicas, Reclamação, Sugestão e Elogio. Formação acadêmica:FarmáciaDesejável experiência na área de atendimento ao cliente do segmento farmacêutico ou atividades administrativas correlatas a área de atendimento ao cliente.CRF ativoDesejável: Inglês e EspanholCRM-SAP, desejável Benefícios: -. VT, Restaurante no Local e SV