- Irá atuar com atendimento pós-venda no chat, telefone, whatsapp, redes sociais e marketplaces, registro, acompanhamento e solução de reclamações, solicitações de devoluções e trocas, informações e elogios, contato com logística, expedição e clientes, acompanhamento de fluxo de pedidos;
- expedição de pedidos de marketplace; acompanhamento de rastreios de pedidos nas transportadoras terceiras e frota própria;
esclarecimento de dúvidas sobre produtos, preços e processos de compra; atuar no relacionamento com prestadores de serviço como insta.
Beneficios :Formação Acadêmica :
Ensino médio completo.
Experiência :
Experiência com pós venda, acompanhamento do pedido, resolução de troca, retorno aos clientes.Experiências na área de e-commerce será um diferencial.
Salário : A combinar
A combinar
Cargo :
Assistente de E-Commerce
Empresa :
Personnallise Consultoria e Gestão em RH
Empresa do setor Recursos humanos.
Ramo :
Recursos Humanos / Recrutamento e seleção