Assistente De Suporte

O CV é reconhecido como autoridade no setor de vendas na construção civil e é um dos softwares com mais casos de sucesso em todo o país, ajudando grandes incorporadoras, loteadoras e construtoras em seus negócios. Somos a única plataforma de CRM 5.0 disponível no mercado imobiliário, desde a captação de leads até o pós-venda. Nossa missão é impulsionar a transformação digital do mercado imobiliário, tornando-nos o maior e melhor CRM do setor.

Nós, CVmaníacos, traçamos nossa trajetória com o objetivo de tocar vidas e criar experiências incríveis através da tecnologia.

Somos apaixonados pelo que fazemos! Quer ser também?

Então, temos uma excelente notícia para você!

Você tem o talento e nós temos uma oportunidade empolgante e desafiadora na área de Assistente de Suporte de Sistema/CRM.

Como Assistente de Suporte de Sistema, você será responsável por auxiliar nossos clientes na resolução de problemas técnicos relacionados ao nosso sistema. Será necessário ter conhecimentos em linguagens de programação, banco de dados e sistemas operacionais, além de possuir uma boa capacidade de comunicação e atendimento ao cliente.

Seu papel será será:

• Atender clientes e equipes internas via Teams e e-mail;
• Garantir que os clientes estão tendo uma excelente experiência de atendimento com o CV;
• Evoluir a estrutura e processos do Time de execução (cadastros e configurações);
• Fazer benchmarks, cursos, mentorias que impulsionem a qualidade do atendimento do CV;
• Fazer validações de alinhamento com cliente via teams;
• Realizar cadastros e configurações em sistema.

O que desejamos que traga na bagagem:

• Habilidade de configurações de sistema;
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Empatia - saber ouvir;
• Criatividade;
• Dinamismo e pró atividade;
• Curiosidade em aprender coisas novas;
• Boa capacidade analítica e adaptativa;
• Decisões orientadas a dados;
• Organizado e metódico;
• Conhecimento em Excel e pacote office;
• Conhecimento em lógica de programação ou área de TI;
• Experiência e facilidade no uso de softwares DE SUPORTE;
• Conhecimento no ramo imobiliário.

• Se todas essas características são compatíveis com o seu perfil, você é a pessoa ideal para fazer parte do nosso time CVmaníacos!

Benefícios:

• Trabalhar home office;
• Vale Alimentação;
• Plano de Saúde Unimed (Nacional);
• Plano Odontológico;
• Plataformas de engajamento e bem-estar para o colaborador;
• Auxilio home office;
• Ambiente inovador, excelente clima organizacional e cultura forte;
• Desenvolvimento pessoal e profissional acelerado;
• Trabalhar com pessoas super talentosas;
• Adquirir conhecimentos e habilidades sobre empresas de tecnologia e Experiência do Cliente;
• Acesso a mentores e pessoas de referência em diversas áreas de atuação;
• Seminários internos de aprendizado;
• Cultura que valoriza as pessoas, 1-1s e Feedback
• Folga no dia do seu aniversário;
• Plano de Bônus anual.

Nós acreditamos na valorização das pessoas e nos orgulhamos de ser uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Portanto, consideramos todos os candidatos para nossas vagas, sem qualquer tipo de discriminação com base em raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, entre outros.

Não foi uma caminhada fácil até sermos reconhecidos como o CRM imobiliário mais completo do mercado imobiliário. Contar a história do CV CRM - Construtor de Vendas, é falar sobre uma longa caminhada de muitos obstáculos, objetivos e, principalmente, resiliência.

Desenvolvido em Aracaju/SE, o CV está presente em todos os Estados do Brasil e faz parte do Grupo Softplan. O propósito é promover a transformação digital do mercado imobiliário, tornando- se o maior e melhor CRM do setor. Atualmente, são mais de 500 clientes, com R$ 90 bilhões em vendas transacionadas na plataforma.

Hoje, CV é reconhecido como autoridade no setor da venda na construção civil e desponta nacionalmente como um dos softwares com mais cases de sucesso, auxiliando grandes incorporadoras, loteadoras e construtoras em suas vendas. E o motivo desse sucesso se deve a resiliência, esperança e coragem do trio de sócios-fundadores: Fábio Garcez, Gabriel Manzano e Toninho Garcez.