Atendente De Suporte Técnico Internet (Piracicaba/Sp)

• Responsabilidades : Resolver problemas técnicos de conexão à internet dos clientes; Realizar configurações de roteadores e modems;
• Atender chamados DE SUPORTE TÉCNICO via telefone, chat ou e-mail; Realizar testes de velocidade e diagnósticos de problemas de conexão;
• Registrar e documentar todas as interações com os clientes. Requisitos : Ensino médio completo; Experiência anterior em atendimento ao cliente;

Conhecimento básico em redes e configuração de roteadores; Boa habilidade de comunicação oral e escrita; Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.

• Habilidades : Capacidade de resolver problemas técnicos de forma eficiente; Excelente habilidade de atendimento ao cliente;
• Boa capacidade de organização e gerenciamento do tempo; Conhecimento básico de sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux);

Familiaridade com ferramentas DE SUPORTE remoto.

Beneficios :

Formação Acadêmica :

Não informado

Experiência : Salário :

Salário : A combinar

A combinar

Cargo : Atendente

Atendente

Empresa :

SENSITERA GESTAO DE TALENTOS LTDA

Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial

Ramo :

Recursos Humanos / Recrutamento e seleção