EndereçoDescrição da função:
Como Atendente de Suporte interno, você será o ponto de contato principal para nossos clientes que necessitam de assistência. Suas responsabilidades incluirão:
- Fornecer suporte técnico via telefone e whatsapp.
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos dos clientes de forma eficaz e eficiente.
- Orientar os clientes no uso de nossos produtos e serviços.
- Registrar e documentar todas as interações do cliente de forma precisa.
Requisitos:
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Paciência e empatia para lidar com clientes em situações estressantes.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, conforme necessário.
Benefícios:
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Treinamento completo
